Booking.com Janji Refund, Duitnya Mana?

Beritaandalan.com Selamat datang di blog saya yang penuh informasi terkini. Detik Ini aku ingin membagikan pengetahuan seputar Pengalaman Buruk, Refund, Kekecewaan, Konsumen, Permasalahan, Layanan Pelanggan . Catatan Mengenai Pengalaman Buruk, Refund, Kekecewaan, Konsumen, Permasalahan, Layanan Pelanggan Bookingcom Janji Refund Duitnya Mana Yuk

Saya mengalami pengalaman yang sangat mengecewakan dengan Booking.com terkait pembatalan tiket pesawat. Pada tanggal 01 April 2024, saya membeli tiket pesawat dengan rute Jakarta ke Siborong-borong. Sayangnya, saya salah memilih tanggal dan ingin membatalkannya.

Saya mengajukan pembatalan tiket melalui Booking.com, namun ditolak dengan alasan bahwa pembatalan harus dilakukan melalui maskapai. Saya kemudian menghubungi maskapai dan mereka mengarahkan saya kembali ke Booking.com.

Saya menghubungi First Line Support Booking.com dan melampirkan semua data yang dibutuhkan. Namun, laporan saya ditutup secara sepihak tanpa solusi. Setelah berulang kali menghubungi Booking.com, akhirnya permintaan saya disetujui pada tanggal 26 April 2024. Proses pengembalian dana dijanjikan akan memakan waktu 7-14 hari kerja.

Sampai saat ini, sudah lebih dari 6 bulan, saya belum menerima konfirmasi pengembalian dana. Saya telah mengirimkan email ke CS Support Booking.com, namun tidak mendapat tanggapan.

Pengalaman ini sangat mengecewakan dan membuat saya merasa dirugikan. Saya berharap Booking.com dapat segera menyelesaikan masalah ini dan mengembalikan dana saya.